01.11.2019 в рамках селекторного совещания по вопросу выполнения планов мероприятий субъектов Российской Федерации («дорожных карт») по повышению значений показателей доступности для инвалидов объектов и услуг в сфере торговли и общественного питания состоялся подготовительный вебинар № 2 по теме «Рекомендации по общению с людьми с инвалидностью и оказанию ситуационной помощи».

         На вебинаре были рассмотрены вопросы, посвященные морально-этическим и психологическим аспектам общения с людьми с инвалидностью, ситуационной помощи и рекомендации по сопровождению людей с инвалидностью, а также были представлены рекомендации по решению Тотального теста «Доступная среда» с использованием гранта Президента Российской федерации, предоставленного Фондом Президентских Грантов.

         Запись вебинара будет выложена на странице мероприятия Тотальный тест «Доступная среда» в разделе «Как подготовиться к тесту?» в течение 10 дней после его проведения.

   Умеем ли мы правильно общаться с людьми, имеющими ограниченные возможности здоровья? Сможем ли корректно предложить им помощь, задать необходимые вопросы? Знаем ли мы об их основных потребностях и проблемах? Всё это должен выяснить проект «Тотальный тест «Доступная среда», который пройдёт в Международный день инвалидов 3 декабря.

Начало теста в 10:00 по московскому времени.

          Эта всероссийская общественная акция состоится в восьми субъектах России в форме добровольного теста, в котором могут принять участие все желающие. Главная цель теста — повысить уровень знаний граждан о потребностях людей с инвалидностью, об этике общения с ними, о доступной среде и её влиянии на качество жизни людей с ограниченными возможностями здоровья.

          Организатором теста стала некоммерческая организация дополнительного профессионального образования «Центр обучения профессионалов здравоохранения». Его специалисты провели ряд исследований среди сотрудников организаций сферы обслуживания, чтобы выяснить уровень их знаний о потребностях клиентов с ограниченными возможностями здоровья. И оказалось, что главным препятствием для плодотворного общения являются проблемы коммуникаций: люди мало информированы об этой категории граждан, не знают, в какой форме предложить помощь, не ориентируются в нормативных документах по теме. Однако более 80 % респондентов готовы принять участие в программах по организации доступной среды.

          «Доступная среда — это не пандусы, поручни или тактильная плитка, а люди. Те, кто устанавливает оборудование при строительстве зданий или перекладке дорог, заказывает его в магазины и рестораны, каждый день общается в больнице, школе, на почте, в офисе с инвалидами, пенсионерами, молодыми мамами и другими группами, которые принято называть скучным словом «маломобильные», — говорит президент благотворительного «Фонда поддержки слепоглухих „Со-единение“, член Совета по делам инвалидов при Совете Федерации Дмитрий Поликанов. — «Тотальный тест позволяет всем им, а на самом деле каждому из нас повысить уровень своих знаний о правильном, этичном, комфортном взаимодействии с людьми с инвалидностью. Уверен, что тест будет полезен и студентам, и педагогам, и чиновникам, и социальным работникам, и сотрудникам сферы культуры и сферы услуг. Один тест — и можно будет сделать чью-то жизнь более полной, радостной, удобной».

          Целевой аудиторией, на которую рассчитан тотальный тест, станут учащиеся вузови школ, сотрудники организаций торговли, питания и бытового обслуживания, работникисоциальной сферы, представители органов исполнительной власти. Планируется, что участниками теста станут специалисты учреждений социальной защиты, сотрудники Центра занятости населения.

          Мероприятие будет состоять из собственно тестирования, подведения итогов, анализа полученных результатов и формирования отчёта об уровне знания граждан о доступной среде и правилах общения с инвалидами. Тестирование будет происходить как очно, на различных площадках, так и онлайн. Тест включает в себя вопросы, распределённые по блокам: «Ситуационная помощь», «Организация пространства», «Особенности общения» и другим.

           Все участники проекта получат сертификаты о прохождении курса «Навыки коммуникации с людьми с инвалидностью» от Академии доступной среды.